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O prazo começa a contar sempre no dia útil seguinte da confirmação de pagamento. A confirmação de pagamento por cartão de crédito via Mercado Pago é feita em até 48 horas.
Pedidos são despachados em até dois úteis após a confirmação do pagamento. Esse é o prazo máximo, sendo que normalmente são despachados no mesmo dia ou dia útil seguinte.
Em períodos de maior volume, como promoções, ou situações que impeçam o funcionamento normal da loja, como desastres naturais, lockdowns, quarentenas etc., o prazo pode ser maior, chegando até 5 dias úteis.
